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  • 2020年01月09日   来源:万象资讯   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  2020年春运大幕即将拉开,作为城市公共交通的重要参与者,济南公交制订了春运营运服务工作方案,科学合理投入运力,高效满足乘客多样化出行需求,努力为市民乘客提供安全便捷有温度的公交出行服务。动态掌握客流信息,做好公交运力储备。...
  •   2020年春运大幕即将拉开,作为城市公共交通的重要参与者,济南公交制订了春运营运服务工作方案,科学合理投入运力,高效满足乘客多样化出行需求,努力为市民乘客提供安全便捷有温度的公交出行服务。动态掌握客流信息,做好公交运力储备。
      
      重安全温暖出行点关注途经火车站、长途汽车站、地铁站、各大景点和大型购物商场等大型集散站点的客流情况,安排专人进行站点值守和客流勘察,切实维护好站点运行和登乘秩序,实时了解客流动态,科学调度指挥车辆,保障市民乘客安全温暖出行。围绕重要交通节点,科学调配公交运力。针对各枢纽间的中转客流,制订了公交衔接方案,合理调配途经线路的运力,加大班次投入,并通过跨线车、区间车、大站快车等灵活有效的调度形式,提高车辆运行效率。
      
      针对大学生客流,与长清大学城、东部大学城和市区高校等30余所学校建立了沟通机制,根据学生放假及返校时间,加大途经各高校和重要客流节点线路的班次投入,并推出专线车、直达车等创新服务模式,为莘莘学子提供贴心的公交出行服务。
      
      同时,关注各大商圈客流动态,重点围绕节前双休日及夜间购物时段,加强相关线路的运力投入,保障市民出行需求。大力推广定制服务,满足多样化出行需求。将推出“定制公交进校园、进企业、进工地”活动,按照乘客出行需求精心设计线路,为高校学生、企业职工以及农民工等乘客群体提供更加精准的公交服务。与此同时,还将在济南东站等交通枢纽适时推出动态巴士,根据乘客需求动态发车,在预设走廊内动态停靠,满足高铁旅客公交出行需求。
      
      加强协同联动,做好应急响应保障。与济南西站、济南站、大明湖站、济南东站等建立沟通联动机制,及时准确掌握火车到发时刻表及延点信息,针对临时增开车次、高铁晚点等突发情况,按照“末班高铁不到站,夜班公交不收车”的原则,及时调度加班人员和车辆,全力做好旅客疏散工作。筑牢安全防线,确保市民平安出行。春运期间,将进一步细化乘客群体、道路交通环境等方面的安全风险辨识,加大安全隐患排查、检查力度,健全完善应急预案和保障措施,切实为乘客提供安定有序、平安顺遂的安全出行保障。
      
      创新服务举措,提升公交服务温度。今年春节期间,济南公交将在规范服务、微笑服务的基础上,进一步打造守时公交、温馨公交、有礼公交,让市民乘车更有获得感幸福感。1.守时公交。针对除夕和大年初一客流特点,将在部分线路推出守时公交,通过369出行APP公示发车时间或间隔,让市民乘车更可计划。2.温馨公交。春节期间,将在车厢张贴拜年标语,播放拜年视频,主动向乘客拜年,营造浓厚的节日氛围,打造和谐车厢、温馨公交。3.有礼公交。开展“鼠年乘车有礼”活动,大年初一向每条线路的首位乘客送上济南公交吉祥物“泉宝”,送上济南公交浓浓的祝福。

 

 



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